Los chicos de Palo Alto nos ofrecen cada vez mas nuevas funciones para las búsquedas. Si te acabas de aficionar a un nuevo hobbie, es normal que no conozcas la mayoría de las marcas del mismo la herramienta de busquedas ha afinado y nos presenta varias sugerencias de marcas para cada palabra clave. Por ejenplo si buscas “digital camera” observas en la parte de arriba de las serp la presentacion de distintas marcas de camaras digitales.
La herramienta en principio puede ser interesante y le da la bienvenida a las grandes marcas en internet en los sitios de compras ya que esos estan copados en muchas palabras clave por sitios de venta multimarca o de comentarios. Hemos hecho la prueba y el top ten de “digital camera” solo se repite un resultado en el top ten de “canon” , que es una de las marcas que nos sugiere la busqueda. Coclusión a recomponer un poquito el SEO , para que no paremos de estudiar.
La policia de Nueva york de desalojó time square debido a un artefaco sospechoso en una furgaotea , que podria ser una bomba pero que no hizo explosion
Paco Underhill ha dedicado bastante tiempo a estudiar el comportamiento de los compradores ha escrito libros como ¿why we buy? hace unas declaraciones para el el Wall street journal,hablando del comercio minorista y el canal de venta online.
“Los minoristas en lugar de luchar porque no se comente de ellos en la red por los comentarios negativos y perder mucha energía en esto,deberían proporcionar una buena conexión 3G en la misma tienda que permita hacerlo allí mismo”
Aquí todavía estamos incluso más lejos de todo eso. El comerciante minorista no se está incorporando al comercio electrónico, sino son empresas que proceden del sector de la tecnología las que lo están haciendo;sobre todo por las facilidades que el medio da, y que los comerciantes no parecen ver o conocer. Eso en mi opinión va en deterioro del comercio tradicional, que podría transmitir su saber hacer al comercio electronico ( critica principal del comercio tradicional a las grandes superficies, que no conocen el producto que venden).
Los comerciantes tradicionales perdieron la batalla contra las grandes superficies,y ahora están perdiendo la posición con el comercio electrónico.Y posiblemente la batalla de los grandes centros comerciales la tuvieran perdida , pero esta se la están dejando ganar, sin hacer mucho.Sospecho que en la mayor parte de los casos por desconocimiento.
PARIS: La gran mayoría de los consumidores franceses prefieren comprar marcas locales en una serie de categorías de productos, una encuesta realizada por TNS Sofres, la empresa de investigación, ha encontrado.
Según el estudio, el 88% de los compradores franceses pensaban comprar algo fabricado en el país apoya el crecimiento económico interno y el empleo.
Por el contrario, sólo el 10% de los participantes cree que las empresas deben esforzarse para que sus productos siempre que los costos fueran más bajos y con el fin de contribuir a su competitividad internacional.
La percepción de que la elección de una marca local impulsado el panorama nacional de empleo alcanzó un máximo del 99% entre los encuestados que tenían 50 años de edad o más.
En otros lugares, el 95% del panel indicó que era importante para las empresas para demostrar con claridad si sus productos se realizaron en Francia, incluido el 65% que estaban de acuerdo que esto era “muy importante”.
Semejante punto de vista fue gran coherencia con todos los datos demográficos de pacientes pediátricos, con un 95% de los consumidores de más edad y el 89% de sus contrapartes más jóvenes de asumir esta opinión.
Por categorías, el 93% de los compradores sugiere el origen de los productos alimenticios ayudaron a dar forma a sus decisiones de compra en este sector, con un 79% colocando un gran hincapié en este asunto.
Más del 70% de los adultos también examinó esta cuestión en la compra de ropa, electrónica de consumo y automóviles, aunque en cada caso, 18-24 años estaban menos preocupados que la media.
En general, sin embargo, al menos el 90% de la muestra dijo que los productos fabricados en Francia llevó a una garantía de calidad, así como velar por que la marca en cuestión cumplen las normas estrictas en cuanto a su empleo y las credenciales medioambientales.
A pesar de ello, TNS Sofres, advirtió que el precio podría desempeñar un papel más importante que sus resultados son deducibles cuando los individuos eran realmente elegir los artículos de la tienda.
No tenia muchas más opciones siendo una, sino la aplicacion de pago mas importante, que su “alianza” con Apple y Android de Google para los telefonos moviles.
Al parecer un joven ingeniero de apple “perdió” o algo por el estilo uno de los nuevos iphone de nueva generación. Los editores de Gizmodo decidieron comprarlo al que lo encontró., o robó, para avanzarlo en su web como primicia. Por lo que he leido ya se lo devolvieron a Apple con una carta con pelin de mala idea, y una recomendación de que no despidieran a quien lo perdió. Como los americanos son espectaculares como ellos solos de momento ya la poicia ha entrado en caso de uno de los editores para un registro, por ” comprar bienes robados”
Es un debate que es más común de lo que podría pensar. estrategia o táctica en primer lugar cuando se trata de los medios de comunicación social? Muchas empresas se acercan a su participación en la web social tentativamente, recogiendo una popular herramienta como Twitter, Facebook o para los más aventureros, un blog. El ejercicio de crear y rellenar un perfil, friending otros y ver lo que pasa es similar a la proverbial “tirar los espaguetis contra la pared para ver si se pega” de la escuela de la comercialización.
Hay un tiempo y lugar para la táctica, de estrategia y para la experimentación. Creo que es perfectamente razonable que una empresa para probar ciertos canales sin un amplio compromiso corporativo de ancho a ser más social. Sin embargo, ese esfuerzo debe guiarse por el análisis inteligente de la audiencia, las herramientas y con la ayuda de los objetivos y metodología de medición. Sin un plan, los esfuerzos de los medios de comunicación social, a menudo fallan, pierden tiempo, dinero y en detrimento de la experiencia de marca.
Hay un montón de espacio para la discusión sobre este tema, así que se acercó a más de 40 amigos, colegas y otras personas en mi red social para conocer su opinión. Las respuestas incluyen una gran mezcla de ideas, metáforas y analogías de la talla de: Guy Kawasaki, Chris Brogan, Payne Katie, Peter Kim, Debbie Weil, David Meerman Scott y muchos más Smarties medios de comunicación social.
¿La estrategia social que venir antes de las tácticas? (En orden de llegada):
Digamos que quiere construir una casa. Usted supervisar el sitio. A evaluar sus necesidades: ¿quieres una cabaña de una sola habitación, o una enorme mansión? ¿Cuántas habitaciones? En caso cumplen funciones especializadas? ¿Cuántos baños son necesarios? Pool? Jardín? Una vez que haya respondido a estas (y más) preguntas, es hora de salir a comprar ladrillos, madera, martillos, clavos, ventanas y todas las otras cosas que usted necesita para obtener su casa construida. No antes. Después de todo, ¿cómo sabes lo que necesitas si no sé siquiera si estás construyendo una casa de rancho o una casa de piedra?
Lo mismo en los medios de comunicación social. Facebook, Twitter, YouTube, Cuadrangular, Digg, delico.us, blogs y todo lo demás son herramientas en su arsenal. Un medio para un fin y no un fin en sí mismas. Claro, la mayoría son “libres”, sino “libre” tiene un precio: el tiempo, esfuerzo, ideas y compromiso.
Esta no es la gallina o el huevo. Necesitas estrategia antes de las tácticas. ¿Cómo podría ser posible conocer qué tácticas a implementar? Rebecca Lieb - Blog
Vicepresidente, América del Norte
Econsultancy
Autor, La verdad sobre la optimización del Search Engine
“Lo que se pretende es hacer la pregunta” ¿Cómo define usted el éxito? “. Las tácticas no responder a esa pregunta. Estrategia sí. Claro, usted puede medir las tácticas, pero sin una estrategia, no hay punto de referencia. Usted no puede decir con seguridad que su programa ha tenido éxito si usted no tiene una imagen clara de lo que parece el éxito. ” Jessica Smith - JessicaNow
VP Digital Mundial y Copresidente WOM
Fleishman-Hillard
La mayor parte del mercado todavía sufre de “síndrome del objeto brillante y brillante.” No es de extrañar que todavía están luchando por imaginar un retorno sobre la inversión de sus medios de comunicación social? En última instancia una solución en busca de un problema inexistente o una táctica en busca de una estrategia sólo underwhelm, underdeliver y no entregará ningún impacto real, sostenible ya largo plazo que es consistente con los medios de comunicación social se active correctamente. Joseph Jaffe - Jugo de Jaffe
Jefe Interruptor
Desarrollado
Autor, Flip el embudo de plástico
Hay tantos puntos de venta de medios de comunicación social que es imprescindible contar con una estrategia sólida antes de actuar unilateralmente en el espacio. Si usted comete un error en un proyecto sencillo, que sólo afectan a su empresa y el cliente. Sin embargo, si usted comete un error en algún espacio de medios sociales, es potencialmente frente a miles. Existen diferentes estrategias para que usted puede llevar a cabo en los medios de comunicación social, que es imprescindible contar con todo su equipo a bordo y en la alineación. Tenemos la planificación de proyectos cada tres meses durante un día y luego actuar sobre ese plan el resto del trimestre. Sin embargo, el proyecto de medios de comunicación social es un debate en curso en el que pasan más tiempo en la estrategia que nosotros actuar. Estamos constantemente revisando lo que está pasando con las salidas principales. Brett Tabke
Fundador, WebmasterWorld y Pubcon
Con las nuevas “herramientas y tácticas” puesta en marcha cada 2,7 segundos, o así parece, los medios de comunicación social del mundo de los flujos con opciones. Puede ser abrumador tanto para principiantes como experimentados marketing de medios sociales. Estrategia Primero le ayuda a identificar cuáles son las mejores oportunidades de poner en juego para lograr sus objetivos. Usted tiene metas? Oh, eso es otra conversación. Toby Bloomberg Diva Marketing Blog
Estrategia antes de las tácticas de medios de comunicación social es equivalente a zambullirse en una piscina antes de mirar para ver si hay agua y mucho menos la profundidad para manejar este tipo. Si usted no pasa el tiempo, que deje KO a sus dos dientes delanteros y ser reticentes a acercarse cada vez más en la piscina. Y como todos sabemos, se trata de una piscina por valor pulg Kahlow Aaron - Marketing Online Conectar CEO
Marketing Online Connect: Marketing Online y el Instituto Cumbres
Lo único cierto acerca de marketing en línea – y por extensión, los medios de comunicación social – es que las herramientas siempre cambian. Hace tres años, era el rey de MySpace. Hace 10 años, Yahoo! contaba con 67% del mercado de búsquedas. Una “estrategia” que se basa en la estrategia táctica no es una ejecución en todo, es una receta para un juego constante de ponerse al día. El truco consiste en centrarse en cómo va a ser social y no en el que vamos a hacer los medios de comunicación social. Jay Baer Fundador, convencer y convertir
Si hubo un alza para abajo la economía el año pasado, fue el hecho de que se animó a muchos grandes marcas para sumergir sus pies en la talla de Facebook, Youtube y Twitter. Si bien la experimentación en estos puestos de avanzada social era inicialmente una buena cosa, aun cuando sea sin una estrategia general en última instancia, corre el riesgo va en contra de la marca en el largo plazo. Imagínese el caos que podrían derivarse de los canales tradicionales de distribución de la compañía a – teléfono, web y tiendas físicas – no alinear. acechan riesgos similares debajo de la superficie de la web social en caso de mensajería de marcas y capacidades de CRM no coordinan … excepto en la web social, los clientes tienen una capacidad de decirle a sus amigos 200 + con el clic de un botón. Aaron Strout - Marketing Ciudadano 2,1
OCM
Desarrollado
Medios de comunicación social sin una estrategia es como cocinar sin una receta. A veces funciona, pero a veces su desastre. Con una receta, por lo menos saber qué ingredientes que antes de empezar. En el camino que es genial que improvisar para adecuarlo a tu gusto, pero sin por lo menos un plan, usted termina vagando sin rumbo. Julie Roehm Estrategia de Marketing Consultant
¿Qué hay de la investigación antes de estrategia antes de táctica??? En los medios de comunicación social tiene que entender lo que está pasando en tu mercados y lo que dice la gente antes de saltar pulg Es el viejo “no piden un experto en medios sociales si debe blog o Tweet, pregunte a sus clientes primero” – Una vez Sabes dónde va el mercado, entonces usted necesita para satisfacer sus metas de la organización en la realidad del mercado y ver qué tipo de estrategia puede ser eficaz. Lo último que necesita es las tácticas y herramientas. Katie Delahaye Paine - Blog CEO
KDPaine & Partners, LLC
Las conversaciones C-Suite estrategia, no la táctica. Y usted va a necesitar su apoyo si vas a querer “social” a echar raíces en el alma de la empresa.
No es necesario volver a inventar la rueda cuando se trata de estrategia social – un préstamo si es necesario. ¿Cómo podría ir mal con una estrategia como: hacer escuchar la voz de nuestra comunidad / clientes centrales a cómo tomar decisiones como organización. David Alston - Instinto Comunidad
Vicepresidente de Marketing y Comunidad
Radian6
Las tácticas no tienen en cuenta la necesidad del cliente. Por lo general se centran en “hacer algo viral” o “hacer sociales” o “crear una comunidad.” Buena estrategia social obliga a entender y darse cuenta de que si no resuelven una necesidad real del cliente con sus acciones, que está olvidado . Bendt Steve - Blog Director de Marketing Senior de Medios de Comunicación Social
Microsoft
¿Por qué estrategia antes de táctica? Una pregunta mejor sería ¿por qué los vendedores disparar primero y preguntar después? En primer lugar, a diferencia de otras tácticas de marketing, la barrera para la entrada en los medios de comunicación social es muy baja, así que muchos de los vendedores piensan que sólo pueden entrar y basan su estrategia de “después” de una serie hueca primera alcanzado. Ellos piensan que estos son los datos.
Hay esta falsa percepción de que los medios de comunicación social es blanco y negro y su eficacia se basa en cifras concretas. es decir, seguidores, suscriptores y amigos. Eso puede ser algo cierto, pero me recuerda a los primeros días de análisis web, cuando el tráfico web se midió en un “hit” y no mucho más. Claro que podemos medir seguidores, amigos y suscriptores, pero eso es sólo la punta del iceberg proverbial.
Los empresarios, a los medios de comunicación social piensan que pueden medir su actividad y eficacia, buscando en los números medios de comunicación social es difícil, lo que significa que se está midiendo un número agregado bruto y asociarlo a la “comercialización” y eficacia, todas en la misma.
Una táctica primer enfoque en los medios sociales evita responder a las preguntas “¿Por qué?” Y “¿para qué?” Movimiento por el bien del movimiento en los medios de comunicación social no significa eficacia. Marc Meyer - Marketing Directo Observaciones Dir.of Medios de Comunicación Social y búsqueda, Principal
DRMG
Las tácticas son las herramientas y la mayoría son fáciles de aprender. Lo que es difícil es el paso primero en una estrategia social: la adopción de la mentalidad de los medios de comunicación social Debbie Weil - Blog
Autor, el libro Blogging Corporativo
Uso de los medios de comunicación social, sin una estrategia es como escribir su mensaje en un avión de papel y con el objetivo que por una ventana. Antes de empezar a colaborar con los clientes que necesitan estar preparados con lo que son sus metas. Determinar quién es su audiencia, además de dónde y cómo llegar a ellos. Lo más importante es que usted necesita un plan de cómo va a controlar la converation, responder a la retroalimentación y el embudo de nuevo en la empresa para que pueda ser la mejora continua. Cisney Jennifer - 1000 Palabras
Jefe de Blogger y el Administrador de Medios de Comunicación Social
Kodak
¿Por qué debería venir antes estrategia social tácticas? Porque no pedir a una chica que se case contigo antes de pedirle una cita. Porque Chevy no fabrica campanas antes de que diseñar un coche. Debido a llenar sacos de arena antes de una inundación.
Si bien es tentador para registrarse en Facebook, Twitter, [elegir tu sabor de redes sociales del mes], sólo para “estar ahí”, que es crítico para definir sus objetivos mensurables, probar las aguas, desarrollar una estrategia, y definir criterios de evaluación antes de saltando en la parte honda de la piscina social. Sin sólida estrategia de conducción táctica, las empresas pueden verse cuestionamiento retorno de la inversión, haciendo importantes pasos en falso, o peor, molesto o ofender a los interesados, tanto en el corto y largo plazo. Greg Swan - Gachas Perfecto
Director de Estrategia Digital
Weber Shandwick
“¿Por qué estrategia antes de tácticas cuando se trata de los medios de comunicación social?” …
… Porque la recompensa de un enfoque estratégico para la comercialización social es la eficacia. Como muestra este gráfico, marketing en la fase estratégica de la madurez de marketing social son mucho más propensos a reportar que sus programas de medios de comunicación social son “muy eficaces” en el logro de los objetivos que sus contrapartes en la fase de enjuiciamiento orientado tácticamente. Sergio Balegno
Director de Investigación
MarketingSherpa
Cualquier estrategia de marketing necesidades tácticas, no antes de los medios de comunicación social justo. Utiliza tácticas de marketing para impulsar un resultado de negocio. Si se espera que usted medir la contribución al negocio necesita una estrategia. Si no ha definido que los resultados (objetivos) o cómo va a lograr ese resultado (Estrategia), entonces ¿cómo esperas para medir el resultado de su comercialización?
El desarrollo de estrategia no tiene que ser una operación complicada. Puede ser simple y fluido. Anderson Tac - Biz Com Nuevo
Medios de Comunicación Social Director
Waggener Edstrom
Usted simplemente no puede saber si lo estás haciendo bien o no si no sabes lo que estás tratando de hacer. Usted no necesita medios de comunicación social por el bien de los medios de comunicación social, que lo necesite por el bien de empresas del sector. Laura Fitton
Director General y Fundador oneforty.com pistacho y Consultoría
Autor, Twitter for Dummies
Si alguna vez tuviera una pizca de la pregunta sobre dónde y cómo iniciar la creación de redes sociales (con o sin conexión), me gustaría preguntarle, ¿qué dicen los datos? Saltando en un entorno social y empezar a participar es como estrellarse una recepción de la boda y tratando de establecer contactos con todos los presentes. Usted podría hacer que algunos amigos (y enemigos) a lo largo del camino, pero son realmente comprometerse con un público que: 1) es útil para usted a comprometerse con y 2) quiere colaborar con ustedes?
La mayoría de las empresas poner un megáfono gigante del Internet y “escuchar” a las conversaciones, pasar tiempo averiguar donde la gente está hablando de las cosas que les preocupan primero – desde hace 6 meses o más. Esto le permite determinar dónde la gente está hablando sobre las cosas que te importan (sus activos de marca y temas de interés), lo que están diciendo, que lo está diciendo, y cómo se sienten al respecto. Con ese tipo de visión, puede determinar con mayor eficacia una estrategia de redes sociales, con la participación de redes específicas y las personas con un mensaje específico o meta. Lippay Laura - Servicio de labios Fundador, visibilidad en línea
Ex-Director de Marketing y Yahoo Ringling artista intérprete o ejecutante
“La estrategia de los medios de comunicación social-” es sobrevalorado, si no una contradicción manifiesta. El objetivo es hacer más negocios. Social-los medios de comunicación es un medio para ese fin. Tal vez lo vas a utilizar para establecer sentimientos comunales cálido y difuso. Tal vez usted vender el exceso de inventario. No se centre en algún tipo de estrategia de alto nivel, porque nadie sabe realmente cómo usar los medios sociales todavía. Centrarse en las tácticas: Obtenga más seguidores, hacerlos felices, promover su material a ellos de vez en cuando. Eso es todo lo que necesita saber acerca de la estrategia en este momento. Guy Kawasaki - blog - Medios de Comunicación Social Alltop Director General de Empresas de Tecnología Garaje
Autor, la realidad y otros libros de 8
El aspecto más importante de la estrategia es centrarse en sus compradores y no de su propio ego. Sólo entonces se pueden crear las tácticas que llegar a la gente de una manera auténtica y que están dispuestos a consumir. David Meerman Scott - Web tinta Ahora
Autor, Rave todo el mundo y las nuevas reglas del Marketing y RRPP
¿Por qué la estrategia social debe venir antes de las tácticas:
“Usted puede sentir cómodo dejando para las vacaciones y conduciendo hasta que se cansa de conducir, sino que lo hace con su negocio? Sin una estrategia, metas, objetivos y medidas para el éxito, que sólo vamos a dar un paseo. ” Jason Cataratas Fundador, el Explorador de Medios de Comunicación Social
¿Podrías recoger un teléfono y marcar al azar 10-dígitos? A menos que usted está llamando a broma, probablemente no. (Darn que, identificador de llamadas). El teléfono es una herramienta para la comunicación, al igual que los medios de comunicación social es una herramienta. Antes de hacer una llamada telefónica, enviar un Tweet o el lanzamiento de un blog, la estrategia es esencial. Se guiará las decisiones que tome, las plataformas se utiliza y cómo interactúan. Sara Evans
Fundador, Estrategia Sevans
Estrategia antes de tácticas significa, esencialmente, piense antes de hablar. En otras palabras, en cualquier esfuerzo social-los medios de comunicación para su comercialización o para otros fines empresariales, es importante hacer una verificación de la tripa. ¿Cuál es su cultura corporativa? ¿Quién es usted? Esto lleva a otras preguntas clave: ¿Qué quieres decir? ¿Qué buscas para llevar a cabo utilizando los medios de comunicación social? ¿cuáles son las reglas del juego, el mapa a seguir? Esto no tiene por qué ser un manual de 500 páginas o cualquier cosa, pero mirar antes de saltar. Julio Ojeda-Zapata - El Weblog Tech
Tecnología escritor y columnista en St. Paul Pioneer Press
Autor, Twitter Medios de Negocios
Tener una estrategia social antes de saltar en la táctica es imprescindible para el éxito a largo plazo. A corto plazo tácticas están bien para las marcas que están haciendo una prueba de las aguas, pero tener una estrategia de gran ayuda una marca de pensar de manera más holística acerca de convertirse en una empresa social, más que un negocio que a veces puede ser de tipo social. Tener una estrategia obligará a las marcas (o pequeñas empresas) para pensar en el cambio de cultura dentro de la organización que se requiere para transformar en un negocio social. También ayudará a determinar cómo las marcas de integrar eficazmente social en todo lo que una marca tiene en su arsenal de comunicación (web, relaciones públicas, al aire libre, el apoyo al por menor, cliente, canal, B2B). Michael Brito - Britopian
VP Medios de Comunicación Social
Edelman Digital
El argumento más breve sería citar gato Cheshire Luis Carol: “Si no sabes adónde vas, cualquier camino te llevará allí.”
¿De verdad necesitamos saber por qué desea utilizar los medios de comunicación social y cuáles son las herramientas más adecuadas para alcanzar ese objetivo. Un buen comienzo es saber si, a los medios de comunicación social, a sus clientes pasar el rato y lo que les puede dar al participar en sus actividades. Esto depende de los objetivos que tiene en mente. Puede ser de ventas, generación de oportunidades, apoyo, información, nuevas ideas. Tantas cosas se puede lograr en los medios de comunicación social. Si usted sabe cuáles son sus metas que darán forma a la táctica.
Por el contrario, si todo lo que quiero hacer es mojarte los pies, entonces yo le aconsejo que usted recibe una piscina para niños. Shel Israel - Barrios Mundial
Autor de Twitterville y co-autor de Conversaciones Desnudo
Poniendo por delante la estrategia de la táctica es una necesidad para casi cualquier cosa, pero especialmente el social media marketing. El problema parece ser tanta confusión en torno a lo que la palabra significa en realidad la estrategia – una estrategia no es una línea de tiempo o una meta, a pesar de que estos elementos se incluyen con frecuencia en lo que la gente se refiere como un documento de estrategia. La pieza estrategia real es el espíritu con el que se acerque a los demás y cooperar con ellos. El compromiso no es una estrategia, sino una táctica de alto nivel. Cómo va a participar es estratégica. Estrategia también no pregunta sobre retorno de la inversión, sino de cómo va a ganar.
Los defensores de los medios de comunicación social a menudo “obtener” la pieza de la estrategia de una forma intuitiva, pero eso significa que no siempre empatizar bien con aquellos que no lo hacen. El resultado es poco articulada en torno a las estrategias de una táctica de moda único. Iniciativas como esta puede ser fácil poner en marcha, pero no son típicamente muy exitosa. Paul Shannon - Muy Oficial de blog
Comunidad y el Administrador de Medios de Comunicación Social
PEAK6 en línea
Estrategia para impulsar las necesidades tácticas, ya que las empresas primero deben saber a dónde quiere ir antes de que encontrar la manera de llegar allí. Muchas de las carreteras puede conseguir una marca del punto A al B, pero una buena estrategia ayudará a la selección de la ruta óptima, así como la manera de intervenir en caso de contratiempos se encuentran en el camino.
Puedo ver donde algunas personas podría recomendar tácticas primero cuando se trata de tecnologías sociales – el espacio se mueve con rapidez y nuevas oportunidades surgen cada semana. Este hecho refuerza la necesidad de tener una buena estrategia en el lugar para evaluar y experimentar con las posibilidades dentro de los marcos que conducen hacia los objetivos de negocio. Kim Peter - Peter Kim Ser
Director Gerente, América del Norte
Dachis Grupo
Es un poco como hornear un pastel. Las tácticas son los ingredientes que realizar la estrategia. Decidir qué tipo de torta que desea hornear primero y por qué. Si usted bucea directamente a los ingredientes y obtener el equilibrio correcto, usted podría terminar con un sabor muy desagradable en la boca. Carson Mel - Marketing en Internet del Reino Unido de blog
Encargado de la comunidad
Microsoft Advertising
¿Por qué pones estrategia de los medios de comunicación social antes de táctica? No es el cliché norma trata de asegurar que usted tiene los planos antes de construir su casa, pero aquí hay un poco de una opinión diferente. A medida que consiga algún éxito inicial, pronto tendrás otras unidades de negocio preguntando “¿Cómo hiciste eso?” Y “¿Cómo podemos ser parte de eso?” Si usted no tiene una estrategia acordada cosas puede causar problemas en lugar rápidamente.
Tener una estrategia desarrollada antes de tácticas le ayuda a administrar el crecimiento de su programa. También, en colaboración con distintas unidades de negocio para desarrollar una estrategia de antemano de las tácticas también ayuda con buy-in y mantiene batallas políticas internas y falta de comunicación hagan descarrilar sus esfuerzos. Hallett Josh - blog Hyku
Director, Voce Conectar
Voce Comunicaciones
En términos prácticos, quiere saber a donde vas por lo que puede llegar hasta allí. Todos los recursos que gasta en el negocio tiene que estar justificada. Todo vale la pena hacerlo hay que medir. Los medios sociales no es diferente. Puede ser una gran manera de compartir contenido útil en lugares donde sus clientes pasar el tiempo para generar interés para otras acciones. Y puede ofrecer inteligencia de negocios de gran alcance de nuevo, directamente de las personas que compran sus productos y servicios.
Sin embargo, para sacar provecho de todo eso, el proceso necesita que todos sus acciones en su conjunto – el intercambio de información, la recogida de información, las comunicaciones, la creación de contenidos, y todo lo que sucede en el medio. Todas las actividades en consonancia con y en apoyo de la empresa. Sin una estrategia y objetivos, no sabrás cómo va a medir los resultados y no será capaz de responder a la “So What” que se trate.
Por ejemplo, tenemos 2.000 seguidores en Twitter. ¿Y qué? ¿Están en nuestra base de robots o justo? ¿Por qué estamos en Twitter? ¿Qué vamos a Tweet? Y así sucesivamente. Las compañías de hoy muchos están trabajando en la optimización de los medios de comunicación social, alejándose de las orientaciones tácticas y de trabajo por parte alineación del negocio. Mañana, se espera que vea la última estrategia, que es que, para optimizar el negocio para el desarrollo social. Valeria Maltoni , estratega de marca ABC Conversación Agente
Tengo una respuesta muy corta cuando alguien me pregunta por qué estrategia debe venir antes de las tácticas. Tener su estrategia en el lugar, con sus objetivos, por lo general significa no tener que volver atrás y corregir todo lo que se apresuraron a desarrollar en su programa de comunicaciones. Usted debe saber el “por qué” primera parte, antes de construir cualquier cosa, y el uso de una estrategia de escucha para determinar desde el principio qué tácticas realmente tener éxito con las personas que desea alcanzar. La estrategia primera aproximación ahorra tiempo y no desperdiciar recursos valiosos. Breakenridge Deirdre - Bits jugoso blog
Presidente, Director Ejecutivo de Comunicaciones
Mango! Creative Jugo
Co-Autor, Poner el Volver Pública en Relaciones Públicas y Relaciones Públicas 2.0
Estrategia es el camino uno se propone adoptar para alcanzar un determinado objetivo. Usando tácticas sólo en los medios de comunicación social es como levantar el teléfono y marcar la gente al azar antes de que haya decidido, incluso, si la llamada es para la venta o servicio al cliente. Las herramientas están ahí para servir a la meta, y algunos instrumentos de mejora de ciertas estrategias. Puesta en marcha del revés es sólo pedir para el dolor. Chris Brogan - Blog
Presidente de Marketing Labs Nueva
Co-Autor, agentes fiduciarios
Los negocios principales razones platija con los medios de comunicación su integración social es un no) identificando claramente su mercado objetivo y que los sitios sociales más estas perspectivas visita, b) la falta de objetivos claros, medibles y c) la falta de una estrategia sólida para alcanzar dichos objetivos. La cosa es que hay tanto por pares y la presión mediática “conseguir en Facebook (y, ahora, ¡Facebook en su sitio!), Entrar en Twitter, el trabajo en su blog, hacer videos.” Pero, ¿para qué? ¿Qué quieres lograr? Al comenzar con la pieza de la tecnología de tácticas en primer lugar, usted podría estar completamente ausente de la marca y, de hecho, ni siquiera podría ser la construcción de una presencia donde vive su público objetivo! Tallado el tiempo para diseñar una estrategia social sólida es vital para el éxito en el mundo de hoy en línea uber ruidosos. Mari Smith
Medios de Comunicación Social de altavoces y Entrenador
Autor, Facebook Marketing: una hora al día
Estrategia comienza con la comprensión de lo valores únicos que traemos. Requiere una misión global y la comprensión del clima, los sistemas, las condiciones actuales, y el carácter y la cultura de las personas involucradas. La estrategia es un plan práctico para analizar y avanzar en una posición en el tiempo a través del entendimiento la naturaleza humana y buena toma de decisiones. Tácticas o campañas son los métodos para la ejecución de una estrategia.
Estrategia de comunicación social tiene que venir primero. Sin una misión estratégica – para construir una comunidad para fortalecer una marca – tácticas sociales en el mejor de cobrar impulso después terminar sin la construcción de algo más grande que la gente (lo social) pueden creer y pertenecer. Las tácticas se pueden reunir seguidores y fans, pero la estrategia que sigan volviendo a traer y sus amigos. Liz Strauss - blog de éxito
Sociales Strategiest Web y Fundador de SOBCon
Las tácticas son la diversión, la estrategia es aburrido.
Centrándose en las tácticas, los medios de comunicación social como en los negocios en general, en el deporte y otras áreas de la actividad humana, se dirige a personas que les gusta hacer las cosas, las personas orientadas a la acción. Dicen cosas como “fuego listo,, el objetivo!”. Tenemos que tener un poco de eso en nuestro enfoque, o nunca vamos a hacer nada.
Pero si dejamos de lado la estrategia no tenemos manera de administrar el proceso de forma inteligente, no hay manera de medir cómo vamos, de ninguna manera de ajustar cuando cambian las circunstancias.
La implementación de un régimen de medios de comunicación social enfocada en los negocios, va en Twitter, la creación de una página de Facebook, a partir de un blog, todos sin hacer la dura astilleros en la estrategia, sería como tratar de construir una casa sin un plan: ¿podría ser interesante, podría obtener que en la televisión prime time, pero no podría ser habitable.
Dos citas de Sun Tzu, El Arte de la Guerra:
“Estrategia sin táctica es el más lento camino hacia la victoria. Las tácticas sin estrategia es el ruido antes de la derrota. ”
“Todos los hombres pueden ver estas tácticas por el cual yo conquisto, pero lo que nadie puede ver es la estrategia de la que la victoria está evolucionado.” Des Walsh - Blog
Mentor de Negocios Sociales
Director
La Compañía Webarts
Estrategia antes de tácticas no sólo es relevante para los medios de comunicación social es relevante para todos los aspectos del negocio. Estrategia debe ser siempre la columna vertebral de cualquier cosa que haga. No tiene sentido en la creación de una presencia en varios canales sociales a menos que tenga una comprensión muy clara de los retos de negocios que busca resolver y una comprensión de cómo se va a resolver. Sólo entonces puede empezar a pensar en la táctica. ¿Qué pasó con Nestlé recientemente es un gran ejemplo de lo que sucede cuando se pone por delante de la estrategia de tácticas, es irresponsable, no rinden cuentas, y bastante francamente tontos. Cualquier empresa que pone por delante las tácticas de la estrategia va a fracasar, y con razón. Morgan Jacob - Blog Principales motivos de Ajedrez Media Group
Autor de Twittfaced
Uno de los mayores errores que mucha gente saltando en los medios de comunicación social hacen es centrarse en la aplicación táctica de diversas plataformas de medios de comunicación social antes de crear su estrategia. Es fácil salirse de pista en los medios de comunicación social, después de todas las conversaciones SM varían drásticamente día a día. Al establecer sus objetivos y estrategias antes de empezar sus alcances, se asegura todo lo que haces en línea incluye su marca la empresa, asegura que sus mensajes se envían y pueden ser fácilmente seguidos y medidos. Mi regla de oro? Determine sus metas, sus estrategias de escribir, crear un programa, medir y revisar sus estrategias basadas en cliente / comentarios de los consumidores. Ehrlich Serena - blog StartupArmy Vicepresidente Ejecutivo de Medios de Comunicación Social, StartupArmy
Corp Sec – Club Social Media
Creo que la estrategia debe ser lo primero, porque sus metas para el uso de los medios sociales son más importantes que las herramientas. Usted escoge la estrategia / objetivos, entonces que te dice qué herramientas le ayudará a mejor la ejecución de dicha estrategia.
La alternativa es escoger la táctica en primer lugar, entonces usted tiene que escoger su estrategia basada en las herramientas elegidas. Eso es, obviamente, una receta para el desastre. Mack Collier - El Jardín viral Consultor de Medios de Comunicación Social
Se me vuelve un poco loco cuando las organizaciones de saltar en el “juguete nuevo y brillante del día” carro sin mucha premeditación. A menudo, esto sucede porque alguien influyente dentro de la organización ha visto un competidor hacerlo, o porque se está haciendo “zumbido” y piensan que zumban automáticamente se borre en ellos. Por otra parte, también he visto organizaciones de resistencia tecnologías sociales por miedo, la ignorancia o las guerras internas del césped (que será el “dueño” social?), Independientemente de cuánto esto puede ayudarlos a alcanzar sus objetivos estratégicos.
Usted lo logró cuando se dijo que las compañías la necesidad de “desarrollar un enfoque estratégico basado en la investigación del cliente y sus objetivos.” No creo que usted puede mantener el dedo en el pulso de su cliente y ajustar sus tácticas de éxito a menos que esté trabajando en el contexto de una estrategia global, que sea basada en la investigación y tiene metas y objetivos medibles. Burke Shonali - Depilación UnLyrical
Fundador, Shonali Burke Consultoría
Hay diferentes tácticas tantos que puede utilizar, y algunos de ellos incluso se contradicen entre sí. Si usted ignora los objetivos y la estrategia de cuadro grande, entonces en el mejor de los casos que la pérdida de tiempo y dinero, en el peor de los casos que se mudó de su empresa hacia atrás. Mike Volpe - Blog
Vice Presidente de Marketing de entrada
Hubspot
Tengo motivos para sonreír esta solicitud, ya que me encuentro los comercializadores de marca a diario que quieren comenzar sus esfuerzos en los medios de comunicación social mediante la creación de una página de fans en Facebook, o peor, ya lo han tenido en sus propias manos antes de pensar a través de mejores prácticas, los recursos y el compromiso en curso … que la estrategia solo, KPI, etc …! He puesto esta a una parada a través de la gobernanza empresarial y las directrices, pero todavía estoy haciendo el papel de un educador. También estoy viendo lugares varían según la marca en función de la discusión existente.
Desarrollo de una estrategia social es un proceso complejo que se deriva de los objetivos de negocio y objetivos; se trata de incrustar escuchar (tanto la minería y el control) en la cultura organizacional. Las tácticas son la parte fácil que siguen. Amy M. Lamparske
Líder Social Global de los Medios
3M Oficina de Marcas y del Consumidor
En el mundo actual del marketing digital, las cosas se están moviendo a una velocidad intensa – tan rápidamente, de hecho, que a día de hoy la plataforma du jour puede negarse digital del mañana. Recuerde Friendster, Jaiku y Splashcast? Tal vez usted lo hace. O no. Son sitios que desapareció de la pertinencia, he adquirido o se apague por completo. O tal vez estás más familiarizado con la etiqueta blanca Ning plataforma social, que recientemente anunció que se trata de poner fin a su servicio gratuito. Piense en las consecuencias si usted ha construido un número de comunidades en línea que dependen del sitio.
Si usted está poniendo tácticas frente a la estrategia, entonces usted está probablemente allí la construcción de perfiles y páginas de redes sociales que podría fácilmente caer en el mismo destino. En otras palabras, usted está ocupado persiguiendo a las tendencias en lugar de centrarse en lo que es central a su marca y la creación de una estrategia sólida que durará más tiempo que todos los trastornos de tecnología.
Para los dirigentes por ahí, en vez de construir su plan en la parte posterior de todos los demás el éxito, tal vez debería centrarse un poco más en la construcción de su propia. Scott Monty - Blog
Mundial de Comunicaciones Digitales
Ford Motor Company
Gracias a todos los que participaron en este post. Es un testimonio del poder de las conexiones sociales y la tecnología social. Mi solicitud salió el viernes y simplemente me sorprende que tantos, sin duda muy concurrida, la gente respondió el mismo día y algunos el fin de semana.
¿Cuáles son sus observaciones prácticas y opiniones sobre la estrategia de medios de comunicación social y las tácticas? ¿Por qué tantas empresas enfoque de participación social basada en la web de herramientas y métricas como amigos / fans / seguidores frente establecer programas de escucha para analizar su mercado, personas de influencia y desarrollar un plan para alcanzar y lograr su participación? Puede ser que sea una falta de información confiable, podría ser que las tecnologías sociales son tan nuevos para los altos ejecutivos. Nos encantaría conocer tu perspectiva.
Axe , tiene una form muy particular de entender las campañas de publicidad, hace algun tiempo pusieron a un tipo desnudo a correr delante de una carrera femenina, y lo convirtieron en spot. Ahora Comparte la ducha ,con dos o tres chicas ..para ahorrar agua.
Una de nuestras grandes preocupaciones de los que nos dedicamos a trabajar con sitios webs, son los datos. Especialmente a aquellos referidos a nuestros vistantes; por que palabras clave acceden nuestra web, que hacen nuestros usuarios y clientes. En este pais el 96 % de las busquedas organicas provienen de Google, por tanto nadie mejor que ellos para proporcionarnos datos. Google analytics es una herramienta gratuita, que funciona bastante bien. Tambien nos preocupamos, por que posicion ocupan las palabras claves importantes para nuestro negocio o nuestros clientes dentro de las SERPs de busqueda. Aqui Google cojea, no se si porque pretende despistar en que posiciones estamos para que la optimizacion sea lo mas “natural” posible, y si tenemos una posicion de una palabra clave en el puesto 11 es decir en segunda pagina trabajemos para que suba al menos a primera pagina. La herramienta que permite hacer entre otras cosas eso es Webmastertools, que tiene muchos indicativos utiles. como acceso de robots, fallos Html, y de demas. Acaban de añadir una herramienta que evalua la posicion de las palabras clave, y ademas te dá las impresiones ( veces que se muestra) y los clics, en teoria es la herramienta perfecta, ya que quien mas trafico te genera ( Google) te proporcina los datos y no tienes que recurrir a un tercero. Acabo de comparar los datos de un sitio que gestionamos y la diferencia de clicks entre analytics y webmaster es de casi el 60% menos en webmasters tools. Yo se todo lo listos e inteligentes que son los chicos de Google asi que desconozco la razón de esto, pero de momento no me funciona bien.
Parte de la estrategia de Starbucks, pasa por reducir el enorme gasto de papel que suponen las 26 millones de tazas que gastan al año. La estrategia est apasando por bonificar a los clientes que utilicen sus propias tazas, esas tan americana de aluminio con un asa, con descuentos de hasta 10$ y con sorteos. Su objetivo es que en el 2015 el 25% del cafe se sirva en tazas reutilizables.
LONDRES: Más consumidores en el Reino Unido se están alejando de los medios de comunicación pagados como los periódicos y revistas, pero la mayoría también permanecen dispuestos a pagar por este tipo de material en línea.
KPMG, la consultora, se asoció con YouGov, la firma de investigación, a la encuesta de 1.000 personas en el país a fin de obtener una idea de sus hábitos actuales y puntos de vista en este ámbito.
En general, gastos del consumidor medio en los tradicionales pagado-para los medios de comunicación como periódicos y revistas se encontró que ha disminuido a partir de £ 9.19 ($ 14; 10 €) en septiembre de 2009 a £ 7.46 marzo 2010.
Y ello a pesar del hecho de que el uso habitual de todos los canales de medios tradicionales saltó de 11 horas 40 minutos en septiembre del año pasado a 12 horas 13 minutos en marzo de este año.
Más concretamente, el 21% de los participantes que hojear los diarios y no había comprado un solo ejemplar, en marzo, con 19% diciendo lo mismo para la compra de revistas, las cifras que había subido alrededor de un 6% desde septiembre.
Del mismo modo, el nivel de gasto normal para acceder a los contenidos en los canales digitales como Internet y móviles se redujo de £ 1.99 y £ 0,98 en este periodo.
Una vez más, esto no refleja la tendencia del mercado más amplio, ya que los consumidores dedican 7 horas 28 minutos a los nuevos medios marzo 2010, comparada con una cifra de 6 horas 14 minutos en septiembre de 2009.
El número de contribuyentes que habían visto sólo material libre de noticias en línea también se incrementó de 84% a 88% en este periodo de tiempo, lo que indica los desafíos que enfrentan los editores que buscan introducir paywalls.
De cara al futuro, sólo el 10% del panel dijeron que era probable que se suscriptores de pago a los productos de medios en el próximo año, con 16-24 años los más dispuestos a pagar por contenidos alojados en la red.
De este último grupo, 55% dijo que estaría dispuesto a gastar en música, cayendo a 45% para el cine, del 31% en artículos de periódicos y revistas y 30% para programas de televisión disponibles en la web.
Utilizar las redes sociales y sitios de blogs fue la actividad en línea más popular, con un 50% de los encuestados realizar prácticas en este pasatiempo, por encima del 47% de hace seis meses.
El mayor repunte en esta medida fue en realidad entre los 45-54 años de edad, un grupo demográfico que registró una mejora del 37% al 45% entre las dos encuestas.
Un 24% de los participantes en la encuesta habían utilizado también los servicios de vídeo bajo demanda para escuchar al menos un programa de televisión en marzo de 2010, un aumento del 19% en septiembre de 2009.
Por otra parte, el 43% de la muestra en su conjunto expresaron su preferencia por los medios tradicionales, en comparación con un cuarto que estaban a favor de la web y un tercero que dijo que “no hizo una diferencia.”
“Es muy pronto con las nuevas tecnologías como el vídeo a la carta, 3DTV y los e-readers, pero son ejemplos de las innovaciones y las plataformas que pueden ayudar a impulsar nuevas áreas de ingresos del sector de los medios en la era digital”, dijo David Olmos, jefe de los medios de comunicación en KPMG.
“Crear modelos de negocio integrado que aprovechar al máximo tanto tradicionales como digitales modelos de negocio es clave para el sector.”
Esta interesante herramienta de Google ha cambia el nombra , ahora se lamaPlaces , aunque la url de momento funciona la misma. Ya comentamos hace mucho tiempo que las busquedas locales son unos de los aspectos en los que google trabaja más fuerte, un 20% de las busquedas en Google tiene que ver de un modo u otro con ubicación.Tambien esta aumentando ciudades norteamericanas donde se puede contratarr la ” tarifa plana de Adwords”, que por 25 $ mes permite hacer publicidad a negocios que son los llamados negocios tradicionales o de barrio.
Dos y medio años atrás una, esbozamos nuestra propuesta de eliminar el contenido de los productos y servicios de Google. Nuestro proceso no ha cambiado desde entonces, pero nuestra reciente decisión de dejar la censura de la búsqueda en Google.cn ha planteado nuevas preguntas sobre cuando quitamos el contenido y la forma en que respondemos a las demandas de censura de los gobiernos. Y pensamos que era hora de un refresco.
La censura de la web es un problema creciente. De acuerdo con la Iniciativa Open Net , el número de gobiernos que censuran ha crecido de cerca de cuatro en 2002 a más de 40 hoy.De hecho, algunos gobiernos están bloqueando el contenido antes de que llegue a sus ciudadanos. Son benignos intenciones pueden resultar en el espectro de la censura real. Los regímenes represivos están construyendo cortafuegos y tomar medidas enérgicas contra el disenso en línea – tratar con dureza a cualquier persona que infrinja las normas.
El aumento de la censura del gobierno de la web es, sin duda impulsada por el hecho de que un número récord de personas tienen ahora acceso a Internet, y que están creando más contenido que nunca antes. Por ejemplo, más de 24 horas de vídeo se suben a YouTube cada minuto de cada día. Esto crea grandes desafíos para los gobiernos utilizan para el control de la impresión tradicional y los medios de difusión. Si bien todos coinciden en que hay límites a lo que la información debe estar disponible en línea – por ejemplo la pornografía infantil – muchas de las nuevas restricciones del gobierno que estamos viendo hoy no sólo la huelga en el centro de una Internet abierta sino que también violan el artículo 19 de launiversal Declaración de los Derechos Humanos , que establece que: “Toda persona tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión, este derecho incluye la libertad de sostener opiniones sin interferencia y buscar, recibir y difundir informaciones e ideas por cualquier medio y sin consideración de fronteras”.
Consideramos que esos intentos de control de muchas maneras. China es el ejemplo más polarizante, pero no es el único. productos de Google – búsqueda y de Blogger a YouTube y Google Docs – han sido bloqueados en 25 de los 100 países donde ofrecemos nuestros servicios. Además, se reciben con regularidad solicitudes de los gobiernos para restringir o eliminar el contenido de nuestras propiedades. Al recibir estas solicitudes, los examinamos de cerca para garantizar que cumplen con la ley, y si creen que están demasiado amplia, que intento de limitar la búsqueda. Siempre que sea posible, también estamos transparente con nuestros clientes sobre el contenido que hemos tenido que bloquear o eliminar para que ellos entiendan que no podrían obtener la imagen completa.
En nuestros propios servicios, nos ocupamos de contenido polémico de diferentes maneras, dependiendo del producto. Como punto de partida, podemos distinguir entre la búsqueda (en el que son simplemente enlaces a otras páginas web), el que el contenido de acogida, y los anuncios. En pocas palabras, esto es nuestro enfoque:
Search es la menos restrictiva de todos nuestros servicios, ya que los resultados de búsqueda son un reflejo del contenido de la web. No quitar el contenido de la búsqueda a nivel mundial, excepto en circunstancias estrechas, como la pornografía infantil, algunos eslabones de material con derechos de autor, el spam, el malware, y los resultados que contienen información personal como números de tarjetas de crédito. En concreto, no queremos participar en la censura política. Esto es especialmente cierto en países como China y Vietnam que no cuentan con los procesos democráticos a través del cual los ciudadanos pueden desafiar la censura mandatos. Evaluar cuidadosamente si debe o no establecer una presencia física en los países donde la censura política es probable que suceda.
Algunos gobiernos elegidos democráticamente en Europa y en otros lugares tienen leyes nacionales que prohíben ciertos tipos de contenido. Nuestra política es cumplir con las leyes de estos gobiernos democráticos – por ejemplo, las que producen el material pro-nazi ilegal en Alemania y Francia – y eliminar los resultados de búsqueda sólo de nuestro motor de búsqueda local (por ejemplo, www.google.de en Alemania). Además, cumplimos con las leyes de protección de la juventud en países como Alemania, eliminando los enlaces a determinados materiales que se considera inadecuado para los niños o al permitir Búsqueda segura por defecto, como lo hacemos en Corea. Cada vez que se quita el contenido, se muestra un mensaje para nuestros usuarios, que un número X de los resultados han sido eliminados para cumplir con las leyes locales y también los traslados a un informechillingeffects.org , un proyecto dirigido por el Centro Berkman para Internet y Sociedad , que pistas restricciones en línea en el habla.
Plataformas que el contenido de acogida como Blogger, YouTube, Picasa y Álbumes web tienen políticas de contenido que describen lo que es, y no es, admisible en esos sitios. Un buen ejemplo de contenido que no permitimos es el discurso del odio. Nuestra aplicación de estas políticas resulta en la eliminación de más contenido de nuestro anfitrión plataformas de contenido de lo que eliminar de Google Search. Blogger, como una plataforma para la expresión pura, es una de las más abiertas de nuestros servicios, permitiendo por ejemplo la pornografía legal, siempre y cuando cumpla con la Política de contenido de Blogger .YouTube , como una comunidad destinada a permitir compartir, comentarios y demás usuarios de a las interacciones del usuario, tiene sus Directrices comunitarias que definen sus propias reglas de la carretera. Por ejemplo, la pornografía está absolutamente prohibido en YouTube.
Tratamos de hacerlo lo más fácil posible para los usuarios a los contenidos del pabellón que viole nuestras políticas. He aquí un video que explica cómo funciona el pabellón en YouTube.Revisamos marcado contenido a través de todos nuestros productos las 24 horas del día, siete días a la semana para eliminar los contenidos delictivos de nuestros sitios. Y si hay leyes locales en donde hacemos negocios que prohibir los contenidos que de otra manera se permitiría, restringimos el acceso a ese contenido sólo en el país que lo prohíbe. Por ejemplo, en Turquía, los videos que insultar al fundador de la Turquía moderna, Mustafá Ataturk, son ilegales. Hace dos años, fuimos notificados de dicho contenido en YouTube y bloquearon los videos en Turquía que violan la ley local. Un tribunal turco posteriormente exigieron que les cuadra a nivel mundial, que se negó a hacerlo, argumentando que la legislación turca no puede aplicarse fuera de Turquía. Como resultado de YouTube ha sido bloqueado allí.
Por último, nuestros productos los anuncios tengan las más restrictivas las políticas , porque son productos comerciales destinados a generar ingresos.
Estas políticas están en constante evolución. La decisión de permitir, restringir o eliminar el contenido de nuestros servicios y productos requieren a menudo llamadas difíciles sentencia.Hemos animado debate sobre el curso de acción, ya sea acerca de nuestras políticas de contenido propio o el grado en que nos resistimos a una solicitud del gobierno. Al final, nos basamos en los principios que se sientan en el corazón de todo lo que hacemos.
Les hemos dicho antes, pero en estos tiempos particularmente difíciles, que la pena repetir: Tenemos un sesgo a favor del derecho de los pueblos a la libre expresión. Nos impulsa la convicción de que más información significa más opciones, más libertad y en última instancia, más poder para el individuo.
Publicado por Rachel Whetstone, Vicepresidenta de Comunicaciones Globales y Relaciones Públicas
Todas las empresas hemos apostado por los medios sociales , pero alguna vez he comentado que si queremos comunicar ,interactuar o solo vender más . Pocos se atreveran a decir esto último. Las compañias aereas estan sufriendo un terrible golpe con la erupcion del volcan del nombre rarito. He leido que incluso Sir Richard Atemborought, el de los documentales;está en la Antartida y no pueden mandar a rescatarlo, y esta casi sin comida. Los medios sociales suponen quizá la mejor arma de una compañia en momentos de problemas , y más en una crisis como esta. ¿ que nos estamos encontrando ? SILENCIO. Esa es la respuesta digital de todas las compañias, y posiblemente para estas situaciones son realmente eficaces los twits , los fans de facebbok , los blogs corporativos . hay mucha mas información util en twitts de particulares que en lo de las compañias. Otra vez al fastidiarse algo , les entra el miedo y van a lo que consideran más seguro, consideran los SM , segunda división.
Supongo tambien que es mucho más facil reforzar un call center , con gente de una ETT , que hacer un Call Center de Social Media ( no creo ni que exista). Tambien me pregunto donde están los departamentos de comunicación de estos grandes consorcios.
Google ha lanzado para todos los anunciantes de AdWords la función de “remarketing”, que estaba en fase beta desde marzo de 2009, y que permite a los anunciantes volver a conectar más fácilmente con los usuarios después de que éstos hayan visitado sus sitios web.
Cuando un internauta ha visitado la página web de una empresa, dicha empresa puede, posteriormente, mostrar al usuario anuncios (de texto o imagen) sobre sus productos y servicios mientras éste navega por la red de contenido de Google (formada por cientos de miles de sitios web, páginas de noticias y blogs que se asocian con Google para mostrar anuncios de AdWords orientados).
“La función de remarketing ayuda a los anunciantes a obtener mejores resultados con sus campañas en la red de contenido de Google que, en estos momentos, dispone de más de un millón de sitios web. Esta nueva función puede ayudar a muchos de los negocios a alcanzar sus objetivos de marketing y a aumentar las ventas, al ser una herramienta publicitaria muy eficaz”, afirma Nathalie Picquot, directora de ventas de YouTube y Display de Google España.
Ayer, Facebook lanzó una política de privacidad propuesta que presagiaba un audaz (y espeluznante) novedad: algunos socios de terceras partes van a ser autorizados a acceder y utilizar los datos de Facebook sin consentimiento previo. No nos equivoquemos – no habrá reacción. Eso es normal para el curso de Facebook, que ha demostrado una y otra vez que no tiene miedo de un poco de mala prensa. Pero esta vez podría ser diferente: los usuarios de Facebook no sólo puede oponerse a que sus gráficas social compartida sin su permiso, también podrían finalmente obtener una llamada de atención en cuanto a lo infame ‘del sitio Todos “establecer realmente significa, además de algunos de los otros los cambios de privacidad inquietante Facebook hizo en diciembre pasado. Y las cosas podrían ponerse feas. Imagina lo que sucederá la primera vez que Joe Facebooker visita un sitio de terceros que nunca ha sido y es recibido por los rostros sonrientes de sus amigos, sus actualizaciones común más reciente, y contenidos adaptados a su sexo, ubicación, y la edad. Hay una oportunidad decente que va a asumir algo ha salido terriblemente mal – a lo mejor es atacada o ataques de phishing. O tal vez se dará cuenta de que la privacidad asistente se fue hasta diciembre pasado no fue tan benigno como se pensaba. Para aquellos que no han sido de mantenimiento de puntuación, de Facebook ‘Todos’ configuración permite a los usuarios compartir su contenido con la totalidad de Internet, que incluye los motores de búsqueda y (aparentemente) los sitios de terceros. Originalmente fue lanzado en junio pasado, cuando fue enterrado profundamente en la configuración laberíntica de Facebook, pero no fue hasta diciembre que fue utilizado en gran escala. La razón de la migración en masa hacia el intercambio de datos con todo el mundo en lugar de sólo con tus amigos en Facebook? Como parte de un aparentemente más fácil de revisión privacidad y anonimato, Facebook decidió dejar la configuración predeterminada. Como parte de esa misma reforma, Facebook también decidió hacer de datos como su lista de amigos, de género, y actual de la ciudad a disposición del público cuando antes no lo era.
Bienvenido a la casa de nuevo Google China – En Hong Kong
A las 3 am hora de Beijing esta mañana, Google anunció el fin de Google.cn: el motor de búsqueda dejará de censura Google.cn, y redirigir el tráfico de búsqueda a su sitio web de Hong Kong a Google.com.hk.
Les ha tenido que costar trabajo, dejar este mercado tan grande.
Google está probando una nueva función de Google Maps: mostrar los precios de hotel concreto. La función se ha convertido en “una pequeña parte de los usuarios”.
La nueva característica es muy sencillo: cuando usted busca un hotel en una región específica, tendrá la posibilidad de verificar los precios de los hoteles que aparecen en los resultados de búsqueda, basada en la fecha y el número de noches que se alojan. Los datos se basan en los precios publicados de los resultados patrocinados – los precios son en esencia los anuncios, aunque sean útiles.
Google dejó en claro que no está cambiando su sistema de clasificación de hoteles, sino que se trata de un experimento para probar una nueva forma de publicidad que puede ser útil para el usuario. Desde la captura de pantalla proporcionados por Google, la integración parece sencillo y útil tanto para los usuarios de Google Maps y sus millones de los anunciantes. Se podría desplegar a más usuarios en breve si las pruebas va bien.
Google trabaja o esta trabajando , no se sabe nunca. En un nuevo servicio de adsense, supongo que dada la saturación y el elevado coste de algunos clics en las busquedas, con este cambio intenta llevar más anunciantes a la red de contenidos. Es muy cierto que hay todo un discusión acerca de la rentabilidad de adsense, Para el anunciante suele tener peores resultados que en la busqueda de SERPs y para los propietarios de blogs y medios, parece que no da mucho dinero.
Ahora Adsense trabaja en pagar mucho mas al blogger , si los resultados de la publicidad en su pagina son buenos para el anunciante, y mucho menos si estos no lo son.Yo no se como lo van a medir , pero esta gente es capaz de medirlo todo.
La crisis ha sacudido intensamente las agencias publicitarias. De grandes presupuestos de publicidad por que si, ( por que lo dice el Jefe), hemos pasado a que las empresas tengan que buscar canales mas baratos y muy mensurables . Internet ha sido ese medido. Y dentro de este medio las agencias pequeñas se estan desenvolviendo mejor que las grandes , ¿porque?.
Porque en internet prima el contenido frente a la distribución.Antes un anuncio en prime time en la television te hacia vender. si no lo puedes pagar. Pues a hacerlo bien.
Existen un montón de herramientas free. Y aunque sus versiones premium son mejores el principio de pareto nos dice que con un 20% de las caracteristicas de la herramienta, vamos a poder hacer el 80% del trabajo.
A pesar de que muchos proyectos requeiren de varios especialistas, y muchas agencias no los pueden tener en plantilla. Existe la colaboración, para proyectos concretso puedes toirar de un montón de amigos /profesionales que coordinados realizan el trabajo.
El MK de guerrilla ha multiplicado su exito y su uso. Pequeñas acciones de poco presupuesto dirigidas a nichos pequeños.
Viralidad, si un contenido es bueno, su propagación por la red es gratuita y muy buena.
Facebook ha comenzado a enviar un correo electrónico semanal a los propietarios de Fan Page, con información ,ya hemos recibido algun correo de las que gestionamos.
Los tres puntos de datos son:
# Nuevos fans de su página recibió esta semana
# Interacciones (gustos y comentarios) el contenido de su página tiene de esta semana
# Visitas (tráfico) a su página se esta semana
Además, Facebook está alentando a los usuarios publicar más actualizaciones, y comprar anuncios de Facebook en el correo electrónico. Ese último es especialmente importante: la publicidad de las cosas como las páginas es una parte cada vez más importante de los negocios de Facebook. Este correo electrónico es otra forma de la empresa, para llegar a la gente que compra anuncios.
Parece ser que google esta terminando una herramienta , que permitira a los usuarios , que analytics no tome sus datos. Desde el punto de vist de la privacidad puede ser un paso importante, pero el atraso desde el punto de vista de la red copmo unidad de intercambio y negocio va a ser importante. Sobre todo en el acceso a pequeños emprendedores a una herramienta facil fiable y gratuita, que puede dejar de ser tan util.
Desembarcar , es decir aprovechar el canl de ventas que supunen los medios sociales , no es tan complicado y no esta reservado solo a las grandes corporaciones.
Los medios sociales son una estrategia, no una táctica.
Si tienes una hora libre al día, tienes tiempo.
Los medios sociales son como hacer deporte, un poquito todos los dias es mejor que mucho una vez al mes. Así no salen agujetas.
Los social media son un proyecto a largo plazo, no desesperes.
A todos no les puedes gustar, tienes que estar preparado para las críticas.
No puedes estar en todas partes, debes enfocar tus objetivos y elegir las redes adecuadas.
Si la cagas, pide disculpas.
Los usuarios ,en general vemos con malos ojos la presencia de empresas. Aporta contenido.
Si das, inevitablemente recibes.
No son necesarios muchos recursos, una camara de video, fotos, o el movil, pueden ser suficientes como instrumentos de marketing.
Pero la palabra es la mejor de las herramientas
Esto cambia mucho , mantente informado.
Ten claro que quieres conseguir, ( y no vale solo vender….)
Los videos y las imagenes cada dia son más importantes, y hay muchos canales gratuitos.
Controla que se dice de ti o de tu empresa. ( goole alerts es una buena opción)
E-commretail presenta la primera edición del salón e-commretail SHOW dedicado exclusivamente al comercio electrónico y los negocios online en España. Este encuentro, que tendrá lugar el 15 y 16 de abril, reunirá a más de 70 empresas líderes del sector de la tecnología y servicios para el e-commerce y los negocios online en una única localización de 5.250 m2 en el Pabellón 8 de Fira de Barcelona.
En USA el dominio de Google no es tan brutal como en España. Segun los datos de Nielsen la unión Yahoo Bing, casi no ha conseguido recortarle cuota de mercado. Su objetivo creo que es mantenerla por debajo del 70% que le daria de hecho un control del consumo publicitario. Facebook le quita a google, yahoo/ bing no le quitan a Google , a que terminamos haciendo SEO para Facebbok.
Muchos nos preguntamos , como twitter va a rentabilizarse. Es más como puede ser util desde el punto de vista de las Marcas y las ventas. En medios sociales, el aportar valor o contenido de interés, es quiz la primera de las reglas.Aunque yo considere que mi producto es interesante , es posible que te lo intente vender en twiter no sea tan interesante.
Esta gráfica, analiza los retwits en relación con el sexo;y desde luego las mujeres son en general mejor nicho para las marcas que los hombres.
He encontrado esto pero todavía no lo he mirado Esta disponible de momento en beta en google.com
A finales de año lanzamos Social Search , un experimento para hacer la búsqueda más personal con contenido relevante de tus amigos y tus contactos en línea. Estábamos emocionados con la cantidad de personas que decidió realizar esta prueba y, en la actualidad, Social Search [inglés] está disponible para todos en versión beta en google.com.
Nos hemos divertido mucho con Social Search. Es temporada de bebés aquí en nuestro equipo (dos de nosotros acaban de tener bebés, y un tercero está en camino). Todos estamos a punto de ser padres por primera vez y tenemos un montón de preguntas. Entonces, ¿qué hacemos? Buscamos en Google, ¡por supuesto! Con Social Search, al buscar términos como [baby sleep patterns] (patrones de sueño en bebés), no sólo obtendremos los sitios web habituales con opiniones de expertos, sino que también encontraremos páginas relevantes de nuestros amigos y contactos. Por ejemplo, si uno de mis amigos ha escrito una entrada de blog en la que habla de una tienda para bebés que encontró en Mountain View, ésta podría aparecer en los resultados sociales. Probablemente encontraré otras opiniones, pero el blog de mi amigo es más relevante porque lo conozco y confío en el autor.
Aunque hemos estado disfrutando de Social Search (y de tener hijos), también hemos estado trabajando duro en nuevas funciones. Por ejemplo, hemos añadido Social a Google Imágenes. Ahora, cuando haces una búsqueda en Imágenes, puedes que veas fotos de tu círculo social. Serían imágenes que tus amigos y otros contactos hayan divulgado en webs para compartir fotos, como Álbumes web de Picasa y Flickr. Al igual que los otros resultados sociales, los resultados de la imagen social aparecen debajo de una línea específica denominada “Resultados de tu círculo social.” Tendría este aspecto:
En la captura de pantalla, habrás visto los dos nuevos enlaces: “Mi círculo social” y “Mi contenido social.” Estos vínculos te llevarán a una nueva interfaz que hemos añadido en la que puedes ver las conexiones y el contenido de los resultados sociales. Al hacer clic en “Mi círculo social”, se muestra tu red de contactos en línea y cómo estás conectado con ellos.
Al hacer clic en “Mi contenido social”, se enumeran las páginas públicas que puede que aparezcan en los resultados sociales de otras personas. Esta nueva interfaz te da una idea de cómo Social Search construye tu círculo social y te conecta con el contenido web de tus amigos y tu red. Puedes comprobar tu círculo social directamente visitando este enlace. Ten en cuenta que puede tardar un tiempo en mostrar las conexiones y el contenido.
Creemos que la información social tiene un enorme potencial para mejorar la búsqueda, y estamos empezando a investigar tan sólo la superficie. Los resultados sociales aparecen en “beta” ya que sabemos que hay mucho más que podemos hacer. Si deseas obtener el máximo rendimiento de Social Search, puedes comenzar por crear un perfil de Google, donde puedes añadir enlaces a otros servicios sociales en línea.
No quieres , ni debes gastar dinero al menos de momento, asi que abre una guenta de correo en gmail, si no la tienes. La razón fundamental es el montón de herramientas gratuitas que google proporciona; entre ellas dos fundamentales Google analytics y Google Adwords además de google maps. Son gratuitas, pero tienes que tener una cuenta de gmail para su uso. Gooogle Analytics necesitas configurarla y lo haremos un poco más adelante, pero adwords no necesita nada.
Para que sirve adwords, fundamentalmente para hacer anuncios de tu empresa pagándole a Google por cada clic que la gente hace. Pero como de momento no lo vamos a hacer , nos concentramos en lo util que Google Adwords tiene. Sobre todo la herramienta de palabras clave , en ella podras introducir “fontaneros madrid” y google te dira cuantas personas buscan “fontaneros madrid” al mes en google en concreto 8.100 personas; si eres fontanero no está mal.
Cuando crees tu cuenta de adwords esta en la pestaña oportunidades -herramienta de palabras clave. Ademas google te va a proprcionar un monto´n de palbras sinonimas o parecidas por las que la gente busca. esta herramienta es muy uútil y lo será en el futuro de tu aventura online.
De momento no hemos hecho nada práctico, vamos a hacer lo primero, entra en Google local Center en el a través de una ficha y tu correo de gmail, añades tu empresa a Google maps, google te mandara un SMS a tu movil , para mi es la mejor forma y con ese codigo verificarás la cuenta y en mas o menos 24 horas tu negocio estará en google. si tecleas ” fontaneros madrid ” en Google al principio sale algo parecido a un mapa de Madrid que señala los Fontaneros. Esta búsqueda la pensó Google para pequeños negocios locales.
Hace tres años cuando las cosas iban bien, hiciste la pagina de tu empresa ;no quisiste vender online aquello era demasiado complejo y caro. Solo subiste los datos de tu empresa , el año de su fundación , una foto del local, alguno de los servicios o productos que vendías y un teléfono de contacto. El negocio afortunadamente iba muy bien, tenias muchos clientes los atendías lo mejor que podías e intentabas cobrar. Ahora algunas cosas han cambiado ya no hay tantos clientes, la verdad es que hay pocos, y seguro que te gustaría vender más. Google tiene muchas respuestas, no todas pero cai asi que el ordenador y buscas ” vender en internet”, la verdad es que lo que obtienes, no es interesante para ti, sigues sin querer tener una tienda online, asi que vuelves a buscar ” encontrar empresas en internet” .Umm¡¡¡ lo que has encontrado es algunos directorios de paga , para meter tu empresa , o algunos directorios que dicen que si pones un enlace desde tu pagina a la suya ellos te incluyen en ese directorio. Tu no sabes como hacer eso, ( esa tecnica, que se llama intercambio de enlaces recíprocos a Google no le gusta mucho), pero es verdad que hay que ser un poco abusica para que Google te Bannee o te expulse de Google. Se que tu buscas con Terra , pero te digo que el 96% de los españoles busca con Google, de hecho Terra busca con Google y si te echan ( bannean) es un contratiempo.
Un estudio de Ciao , sobre Internet y la decision de compra desde Marketing directo
El estudio también muestra que los usuarios se ven sobretodo influidos por las opiniones o recomendaciones de las personas o miembros de una comunidad que ya poseen el producto o servicio que desean comprar, con un 71%. Sin embargo, cabe destacar que sólo el 14% considera que los vendedores influyen sobre su decisión de compra, junto al 12% que piensa lo mismo de la publicidad online, o el 3% que lo afirma de las revistas.
Algunos de los datos más significativos para las diferentes categorías de producto obtenidos en la encuesta de ciao.es son:
• A la hora de adquirir un vehículo, el 85% utiliza internet para verificar los precios, servicios y modelos
• El 82% ha comprado o reservado algún servicio de viajes por internet
• El 83% utiliza servicios de banca online
• El 71% estaría dispuesto a comprar productos alimenticios en supermercados online
• El 61% ha comprado alguna vez hardware y/o software por internet
• En cuanto a productos de belleza, el 84% prefiere que sean de marca
• El 56% suele comprar entradas para espectáculos por internet
• A la hora de adquirir productos para el hogar, un 64% se gasta más de 50 € al mes y el 80% prefiere productos ecológicos
Me esta intrigando como van a utilizar los partidos, el descubrimiento de las redes sociales. Creo, me da la impresión; que al igual que todos están empezando a copiar o imitar los discursos de Obama , ahora quieren imitar uno de los pilares de su triunfo. Hay que estar en Facebook, sí o sí . Eso parece que están diciendo en los despachos de los pensantes. A mi personalmente me gusta que nuestra sociedad utilice todas las herramientas a su alcance, especialmente las tecnológicas. De lo que no estoy tan seguro, es que conozcan las implicaciones reales de lo que supone , de la verdadera comunicación , interacción con el que esta al otro lado del hilo. Las redes sociales no son ruedas de prensa , no es una llamada al director de El País,de El Mundo, o el ABC. Tu jefe de prensa no lo puede controlar, necesitan de mucha dedicación e interés casi personal del candidato y por tanto no estoy seguro que en las próximas campañas electorales en España vayan a tener excesivo peso.
Muchas veces desde pequeño me he imaginado el aspecto físico de la gente de la radio. Si eran altos ,bajos, gordos, atléticos, rubios o morenos. Pero solo era un ejercicio de imaginación , en realidad no me importaba demasiado su aspecto , su continente , solo su contenido, lo que me contaban , lo que me informaban.
En Internet sucede algo parecido, no sabes si estoy escribiendo con traje de raya diplomática , o en pijama de rayas. Pero sigue siendo igual, tiene importancia lo que me cuentas o lo que me vendes , no como estoy vestido.No importa si eres grande o pequeño. No importa si eres feo guapo o tienes gafas de color azul turquesa, no es necesario pasar por maquillaje para aparentar ser lo que no eres, o sobre todo quien no eres. Esto no es la televisión, es la radio.
No importa que tengas una nave de 10.000m2 y que tu secretaria este cañón, sino consigues darle al usuario lo que el quiere. Puedes vender desde un garaje y triunfar , porque no es importante el tamaño, aquí somos todos iguales. Solo importa el talento y el trabajo.
Leía un interesante artículo de Derek E Rucker en el que se valoraba el momento de día adecuado para que la publicidad fundamentalmente en Mass Media sea más efectiva.
Ante un consumidor cada día más inmune a los impactos publicitarios , cabe pregutarse por parte de las agencias si recibirá mejor la publicidad cuanto se está descansado que cuando se está fresco.
Contrariamente a lo que se pudiera pensar y trás algún experimento hecho, los consumidores parecen más receptivos a la publicidad y a que esta les influya cuando más cansados se encuentran.
Por lo tanto las mejores horas del dia, son precisamente las que nuestro target se encuentra más cansado para entonces hacer un mayor esfuerzo en nuestros anuncios. Lo complicado será entonces determinar cual es la hora de más cansancio de nuestro publico objetivo,.No es igual un ama de casa, que un universitario; tienen distintos hábitos y ritmos de trabajo, y posiblemente esten más cansados- receptivos a distintas horas del día.
Con respecto a los medios on-line, parece deducir que las primeras horas de la mañana son mejores para aquellos sitios de contenido relevante ,donde la publicidad o los anuncios no tienen un papel predominante,.Sin embargo la tarde noche los sitios de mayor contenido publicitario funcionan mejor , el usuario hace click con mayor asiduidad esperando que le ofrezcan algo donde solo tenga que pagar , no trabajar más.
En cierto modo es lógico, si llegas al final de un duro día de trabajo, piensas instintivamente que te mereces una recompensa, estas más desamparado menos protegido,tus brazos se han bajado después de currar todo el día, somos más permeables y por tanto menos inmunes a la publicidad.
Dándole vueltas a la manida crisis, yo personalmente he decidido hacerle una huelga a la japonesa; me preguntaba como habían evolucionado las busquedas de palabras como :pagarés, concurso de acreedores, comprar casa, hipotecas e impagados. Insight te ofrece resultados relativos de lo que los usuarios de google buscan.
He pensado que si las busquedas de concurso de acreedores,impagados y pagarés on bajas o están tendiendo a disminuir,y busquedas como comprar casa o hipotecas subiendo o no derumbándose, podría desprenderse un poco del estado de animo de la gente frente a esta situación. Desde luego que es poco científico, pero tampoco me importa mucho; igual lo hago solo por animarme.
Desde 2006 hasta 2010 , busquedas que no existian como concurso de acreedores, han llegado a tener puntos culminantes desgraciadamente a principios de 2009, afortunadamente parece que el número de busquedas va disminuyendo; tambien lo está haciendo pagarés, supongo que todos los que dejó la crisis atascados o se han cobrado o ya no se van a cobrar , y ya no buscamos para informarnos de quine los devuelve o como cobrarlos. Sin embargo buscar casa a pesar de su deplome parece que tiene una cierta tendencia al alza. Esto me hace reflexionar dos cosas: o los inmobiliarios tenian razon como muchas veces me han comentado y sigue haciendo falta vivienda.O no hemos aprendido nada de todo este follón. Aqui esta Insight de google con el experimento, Google no me dejaba insertar el grafico, sera por lo de China
Sabemos que puedes pensar que vender en internet es dificil complejo y caro. Si eres un comerciante, si fabricas algun producto, si haces artesania o arte, y te interesa vender en internet, podemos hacerlo juntos.Disponemos de los medios, de la cualificación, y de las personas adecuadas para hacerlo sin ningún gasto por tu parte. En 2010 elegiremos 12 proyectos de pequeños fabricantes, artesanos o comerciantes que quieran vender en internet. Evaluaremos el proyecto, analizaremos si es susceptible de su implantación en internet.Analizaremos la logistica y el transporte .Trazaremos una estrategia y lo haremos. No tendrás que pagar nada , solo nos tendremos que poner de acuerdo en el porcentaje de las ventas que cobraremos como comisión, será tu uníco coste. Cuéntanos como es tu negocio ,a que te dedicas ,que idea te ronda en la cabeza, no importa si lo estas iniciando o llevas 20 años en el sector.
Vender es un verbo, indica por lo tanto una acción; no le dejes el trabajo al usuario, si ofreces un producto , pónmelo fácil. Un montón de empresas piensan todavía que son lo que tienen,en realidad son lo que comparten. Tienes precios en tu tienda, tienes las ofertas visibles?. Porqué aquí las ocultas?.
Si busco un producto es porque por alguna razón, me interesa; puedo ser tu competencia, puedo ser un cliente comparando precios, o bien puedo ser un cliente comprador. Para filtrar estos datos, muchas empresas exigen un registro, que nadie supervisa,( suele estar automatizado) y por lo tanto con unos datos mínimos y un mail, puedo conseguir si soy tu competencia que me proporciones los datos que quiero. Entonces porqué lo haces? . Porqué me indicas…
¡¡¡¡PRESUPUESTO SIN COMPROMISO¡¡¡¡
Es nuestra obligación como empresarios hacerlo, es un derecho del consumidor. No un argumento de venta.
Silogismo: Si quieres vender, vende. Muestra tus precios,tus productos, tus ventajas,tus descuentos, tus servicios, y cúmplelos. Muéstrame que das, y a que precio; soy tu cliente y he entrado en tu casa, cuídame. No me envies un catalogo en PDF dentro de una semana; ya me he olvidado de ti. No eres mi familia, no te perdono el desprecio.
Nuestro proyecto es visible para Google y usable para nuestros cliente, deberíamos hacerlo atractivo desde el punto de vista visual. Es muy importante una buena imagen , en la red, ten en cuenta que los usuarios reciben cada vez más información y tiene cada vez menos tiempo. Una personal normal recibe al día unos 2000 impactos publicitarios, de los que consigue retener no más de 4 ó 5. En muy pocos segundos se decide si te quedas o te vas, y dos son los motivos fundamentales de esa decisión, el contenido o la atracción visual, una combinación justa de los dos es lo más adecuado.
La de arriba es un poco horrorosa , pero con mucho contenido. debemos huir de estos diseños…
Muchos piensan que las búsquedas de negocios locales van a generar bastante negocio en la red, de hecho Google ya ofrece en los USA un servicio de tarifa plana en Adwords para este tipo de negocios carnicerías, peluquerías, por otro lado está un poco sobada la importancia de las redes sociales para las empresas. En la grafica de abajo búsqueda de empresas locales/ medios / grupos de edad. Curioso
Hace algún tiempo asistí como oyente a una charla de J.Carlos Barrabés, y dijo algo que desde aquel día me ha dado bastante que pensar. ” Si llamas a un electricista le indicas donde quieres que te ponga un enchufe en la tienda, te lo pone le pagas y se va; sin embargo si llamas a ” un informático” para que te haga un proyecto web, te lo hace, le pagas pero se queda a vivir contigo y a decirte como debes de llevar tu negocio”
En mi entorno de trabajo me encuentro a menudo con serias dudas de los empresarios y emprendedores. Voy a empezar una aventura empresarial o a mejorar mi negocio, se que tengo que apostar por internet ,no tengo los conocimientos suficientes, pero no quiero meter a nadie a vivir conmigo, además me es imposible pagarlo.
Esta es la idea que pulula por casi la mayoria de las empresas pequeñas y medianas de este pais, y en parte y hasta la fecha nos le ha faltado razón en pensar de ese modo.
Desde mi punto de vista cualquier proyecto empresarial que vaya a tener presencia en internet, exige por parte del empresario de algunos conocimientos, sobre todo acerca de como funciona, cual es la mecánica general de este mundo on-line, de otro modo es un poco díficil.
Cualquier proyecto debe ser amigable para google y para el usuario. Quien haga la página o tienda debe pensar en ese orden, sino puede hacerlo ,cambia de diseñador.
Acaso eres Nike, Adidas o alguien así ?Lo mas probable es que no lo seas entonces, olvídate de las chulerías que te ha prometido el diseñdor web con Flash , dibujitos que hacen movimientos, porque no te van a encontrar los clientesde ningún modo. Un empresario me espeto un día acerca de la gran inversión que habia hecho en su web, y lo poco útil que le resultaba, le pedí que me dejara mirarla, FLASH, era todo FLASH, por lo que cualquiera que busacaba tapiceria, tapiciados, cortinajes en Marbella , jamás le encontraba, y ese era fundamentalmente su objetivo ser encontado por esos servicios en esa zona. Eso no quiere decir que no haya excelentes diseños, con una imagen buena muy adecuadas para que te encuentren en Google, pero los diseñadores web a veces son como las agencias de publicidad las campañas que más premios reciben en Cannes, son las que han arruinado al cliente que les contrató porque no han vendido ni un paquete de detergente con la dichosa campaña.
Que es lo más amigable para un usuario: la garantia y la sinceridad. No debe darte miedo que haya datos tuyos o de tu empresa en TU propia página.Hay montones de páginas que al pinchar en contacto ,solo aparece un formulario anónimo , Ehh, le estas pidiendo al que hay al otro lado del teclado, que confie en ti, que quizá te compre, preséntate, dile quien eres, donde estas, un telefono de contacto. Si alguien entra en tu tienda o empresa no te escondes dentrás del mostrador, no te escondas, tampoco aquí.
La siguiente parte es que tu página sea cómoda y útil para tu visitante/cliente. Es tu tienda física bonita, está limpia, los productos a la vista, cómoda para tu cliente. Piensa del mismo modo,;quizá con más vehemencia aunque aqui hay millones de usuarios, tu competencia está a un solo clic, las calles comerciales aqui que casi no existen , son las dos primeras paginas del Google, y es un club exclusivo en el que no se puede pagar por estar te lo tienes que ganar. Tu cliente no te va a comprar o contratar por comodidad, aqui no tiene que recorrer 500metros hasta otra tienda o negocio , está a tu lado.
No hay respuesta clara a esta pregunta. La verdad es que hay empresas que son genuinas y que realmente quieren construir una comunidad, y luego están aquellos que piensan que quieren construir una comunidad, pero en realidad sólo buscan golpearte con un argumento de venta. Si hacemos honor a la verdad la mayoría de las empresas se encuentran en un punto intermedio : sinceramente queremos construir comunidad, pero sólo si la comunidad finalmente lleva a una venta.
Según Eric Scmidt CEO de Google, lo peor de la recesióm , ha pasado; existen muchas incertidumbres a cerca de la velocidad de la recuperación , pero asi lo piensan. Ellos, Google, han dado un 27% mas de benefico que en el pasado trimestre,asi cualquiera.
Las empresas ,deberíamos estar preocupadas por lo que se dice de nosotros en la red. Desde la proliferación de los medios sociales , es importantisimo saber que se comenta de nosotros, sobre todo por una razón sencilla; para aprender y mejorar. Siempre hemos aprendido más de nuestros errores que de nuestros aciertos, y muchas empresas están trabajando en herramientas para saber que se dice de ellos en la red, no para taparlo; algunas empresas lo intentaran; sino para bajar a la arena y dialogar con los usuarios, por aqui van los tiros hoy en internet, no pretendas esconderte te alcanzará.
Sidewiki es la herramienta social que Google está inplementando, instalada en la barra de Google verás comentarios, sin moderar de los usuarios. Va a ser un arma definitiva, tanto para las críticas como para los aciertos,;los usuarios sin entar en tu pagina, sin navegar por ella van a tener un juicio previo de la misma el sidewiki. Ufff, asi es la herramienta, aun todavia poco usada, algunos como el PSOE o la SGAE estén empezando a recibir en su propia web , lo que muchos usuarios dejaban en foros, blogs,twiteos y la larga lista de herramientas.
Una preocupación importante de los que no usamos herramientas de pago, o low cost, porque pensamos como Avinash que lo importante es el indio y no la flecha,tenemos cierta preocupación de como va la competencia.Nuestras métricas hacemos como que las controlamos , pero al menos los datos los tenemos, aunque lo de interpretarlos sea otra cuestión distinta.
De la competencia solemos tener poco y mas bien hay que jugar a interpretar , con Trends , Insights,Alexa y demás herramientas; lo que en realidad nos interesa cuantos clics recibe al día. Todas las herramientas que he probado la verdad es que ni de lejos se acercan a los datos que yo manejo de mis proyectos o los que conozco; he probado Bizinformation.org y lo cierto es que mis datos al menos los ha clavado, me he quedado un poco sorprendido por eso, pero lo que más me ha sorprendido es el dato al que más importancia, el valor en $ de la pagina consultada.
Hoy leía un interesante artículo de Derek E Rucker en el que se valoraba el momento de día adecuado para que la publicidad fundamentalmente en Mass Media sea más efectiva.
Ante un consumidor cada día más inmune a los impactos publicitarios , cabe pregutarse por parte de las agencias si recibirá mejor la publicidad cuanto se está descansado que cuando se está fresco.
Contrariamente a lo que se pudiera pensar y trás algún experimento hecho, los consumidores parecen más receptivos a la publicidad y a que esta les influya cuando más cansados se encuentran.
Por lo tanto las mejores horas del dia, son precisamente las que nuestro target se encuentra más cansado para entonces hacer un mayor esfuerzo en nuestros anuncios. Lo complicado será entonces determinar cual es la hora de más cansancio de nuestro publico objetivo,.No es igual un ama de casa, que un universitario; tienen distintos hábitos y ritmos de trabajo, y posiblemente esten más cansados- receptivos a distintas horas del día.
Con respecto a los medios on-line, parece deducir que las primeras horas de la mañana son mejores para aquellos sitios de contenido relevante ,donde la publicidad o los anuncios no tienen un papel predominante,.Sin embargo la tarde noche los sitios de mayor contenido publicitario funcionan mejor , el usuario hace click con mayor asiduidad esperando que le ofrezcan algo donde solo tenga que pagar , no trabajar más.
En cierto modo es lógico, si llegas al final de un duro día de trabajo, piensas instintivamente que te mereces una recompensa, estas más desamparado menos protegido,tus brazos se han bajado después de currar todo el día, somos más permeables y por tanto menos inmunes a la publicidad.
Hoy hojeaba Advertising Age y he visto la una nueva preuba de Google para los mercados publicitarios. Comop complemento a adwords , google empieza a probar en San Diego y en San Francisco, un producto pensado para pequeñas empresas familiares, donde les interesa pagar como en las paginas amarillas, una cantidad fija al mes o al añoy no tener que redactar anuncios , etc.Esta pensado para empresas con nula o poca presencia en internet y que solo precisasn que se sepa donde están, el telféfono y el mail. la filosofia es tambien de subasta de palabra clave, y en principio puede ser interesante, para ambitos muy locales, como algun sitio para comer , una floristeria, y sobre todo muy util para dispositivos moviles.
Hoy a traves de terrtorio creativo he descubierto esta herramienta nueva de google sidewiki como decia mi abuela ” es mas peligrosa que una bomba sin espoleta” , te la puedes descargar en www.google.com/sidewiki e instala la barra de navegacion de google en definitiva permite al usuario ver comentarios de una pagina solo tecleandola en el cajetin y pulsando el boton sidewiki, ( se acabaron las busquedas en google del tipo alguien ha comprado “aquí” como le ha ido) l vas a ver sobre la marcha las opiniones, tambien permite hacer comentarios si tienes una cuenta de google. Esta verde, muy verde, pero permite al usuario comentar casi sin moderacion, es decir no hay administracion de comentarios, y hacerlo antes de ni siquiera navegar por la pagina en cuestion.
A mi me plantea unas pocas dudas acerca de como afectará al SEO, a los ataques masivos y demás cosas, pero da un poder nuevo y enorme al usuario. Vamos a ver las grandes compañias como se defienden de estó , seguro que lo harán. Ademas te permite a traves de los comentarios compartirlos en tu blog, twitter facebook. Al tener obligatoriamente perfil de google, tambien puedes dar acceso a la informacion personal que quieras blogs , webs, etc. Estoy pensando tambien como afectará a pagerank, y como valoralar google los enlaces , pero eso para más adelante,en principio y esperando a que alguien me deje un mal cometario en mi blog, y me cabree( es coña), me parece muy interesante.
por cierto mirad la pagina de la sgae que ha sido la primera en sufrir la ira de sidewiki
Hoy comentaba con una amiga, lo que significaba Internet ahora mismo. Ella estaba interesada en tener una plataforma para subir articulos que creia que podian ser muy interesantes. Su negocio funciona bien y no espera o quizá no quiera demasiados clientes más.No pensaba en el rendimiento economico de su pagina, sino meramente informativo. Entonces le contesté que iba a ser inevitable, que tendría mas clientes. que como funcionan ahora mismo las cosas si das, recibes a cambio. En un mundo donde todos somos actores, donde no hay gente mirando; al final hay un papelito para ti,puede ser un cameo o el papel de tu vida, aqueel que te hará agarrar el Oscar de la Academia.
Debemos estar preparados para cuando nos llamen a escena.
Esta mañana posteaba en el blog Marketing online blog sobre la calidad del tráfico en nuestras webs. Yo me planteo la pregunta un poco al revés, ¿es la calidad de nuestras páginas suficiente?
Me explico, quien determina la calidad de mi página son mis usuarios de un modo general los puedo atraer con posicionamiento organico, o con CPC, si hago lo segundo y mi contenido es bueno, mis usuarios pasaran tiempo en el site ,tendré poco rebote y me subirá en las paginas de organico. Me permitirá entonces tener más usuarios que antes por falta de presupuesto no podria soñar con alcanzar, de estos si el contenido es bueno e interesa se quedan creando una especie de espiral muy beneficiosa para mi web.
Donde esta la clave inicial según mi punto de vista, suponiendo que mi pagina es buena y mi producto es bueno bonito y barato, dejaria de mirarme la picha y lo volvería a revisar.
En segundo lugar un estudio minucioso de mis palabras clave, el español, castellano , bueno el idioma que hablamos, es tan riquisimo, tiene tantos sinónimos , tantas palabras con varios sentidos , que la mayoria de los rebotes vienen en mi opinion de ese problema, el usuario rebota como contra la pared. El sentido que para el usuario tiene una palabra clave en su mente es absolutamente distinta de la que nosotros tenemos de la misma y sale rebotadisimo.
Palabra clave de busqueda “arreglo vibrador nokia 3820″
Anuncio mostrado, palabra clave en adwords “vibrador”
Muchas veces desde pequeño me he imaginado el aspecto físico de la gente de la radio. Si eran altos ,bajos, gordos, atléticos, rubios o morenos. Pero solo era un ejercicio de imaginación , en realidad no me importaba demasiado su aspecto , su continente , solo su contenido, lo que me contaban , lo que me informaban.
En Internet sucede algo parecido, no sabes si estoy escribiendo con traje de raya diplomática , o en pijama de rayas. Pero sigue siendo igual, tiene importancia lo que me cuentas o lo que me vendes , no como estoy vestido.No importa si eres grande o pequeño. No importa si eres feo guapo o tienes gafas de color azul turquesa, no es necesario pasar por maquillaje para aparentar ser lo que no eres, o sobre todo quien no eres. Esto no es la televisión, es la radio.
No importa que tengas una nave de 10.000m2 y que tu secretaria este cañón, sino consigues darle al usuario lo que el quiere. Puedes vender desde un garaje y triunfar , porque no es importante el tamaño, aquí somos todos iguales. Solo importa el talento y el trabajo.
Creo firmemente que el comercio electrónico, será uno de los sectores que más aumenten en nuestro pais, al menos debería serlo. Las razones en principio son más o menos obvias, pero eso solo mas o menos.
Estamos frente a los demás paises de nuestro entorno, a una cierta, sino, gran distancia en lo que a ventas,medios, y presencia se refiere. No queda nada mas que crecer.
A medida que el comercio tradicional cae, los centros de las ciudades no dejan sitio sino a determinadas y exclusivas marcas, los centros comerciales se comen el resto del pastel, solo queda un sitio para los demás, la red.
Cuando mi producto es especial, es más o menos distinto, o estoy en una ciudad de cinco millones de habitantes o no tengo suficientes clientes. Los internautas te permiten vivir en una ciudad de casi 20 millones de personas.
España no es Holanda, es decir somos un país de los grandes de la UE y de los medianos del mundo. Aquí todo esta lejos, hasta lo cerca esta lejos. Desventaja u oportunidad, esta claro oportunidad.
La mensajería no es excesivamente cara , un paquete de menos de 2 kilos se coloca en cualquier parte del imperio por menos de 7€ en 24 horas.
Cuanto más comercio electrónico, más se educa al consumidor; mas tarta para todos. Parece una tontería pero es una realidad . Cuantos mas trozos tengamos que repartir, mas grande será el pastel.
Si vives en Madrid no sabes lo difícil que es comprar unas zapatillas especificas de running, o un juguete erótico ,o algún libro. Y tampoco sabes la pasta que pago por ello.
Si piensas que vas a tener que meter a un informático a vivir contigo, estás bastante equivocado. Eso hace tiempo que pasó, aunque muchos todavía no se han enterado. Hoy sin demasiados conocimientos , y casi GRATIS puedes tener un comercio electrónico, que te permite casi todas las funciones básicas .Además si lo has contratado, podrás echar a patadas al que te lo hizo, casi no te va a hacer falta.
Prepárate a currar de lo lindo, si es gratis no es que no tenga coste , es que el trabajo lo haces tú.
Si quieres algo bien , contrata a alguien que sepa . Pero debes saber tu primero. Si tienes una juguetería no le compras al primero que aparece por la puerta, pregunta, mira, lee, y si el presupuesto es de menos de 400 € y de mas de 4000€ desconfía.
La estructura de una tienda virtual se tarda en tenerla online unos 10 minutos, llenarla de contenido bastante más . El contenido eres tú.
Si nunca has invertido en publicidad , agárrate , lo vas a hacer. Si tu comercio online es magnifico lo creas pero no lo publicitas es un anzuelo en la mitad del Atlántico, algo pescarás pero no te compensará el montón de horas que estarás sujetando la caña.
Hoy, la publicidad en Internet y en España se llama Adwords. Es de Google y es llamémosle distinta. Lee acerca de Adwords,te lo recomiendo. Pagas por clic y se lo pagas a Google, si no quieres desperdiciar mucho dinero, contrata a alguien que te lo haga no es demasiado caro.
Si no sabes que tu competencia esta a un clic de ti, y que el cliente ha aprendido eso de busque compare y si encuentra algo mejor cómprelo ,vete aprendiéndolo, porque sino lo vas a aprender a base de palos.
Un cliente insatisfecho en Internet son un montón de clientes insatisfechos, porque las Hormigas tienen Altavoces, y cualquier cosa que hagas , buena o mala puede tener una gran repercusión.
Puedes medir todo lo que pasa en tu web con herramientas sencillas, y gratuitas.
Una buen tienda virtual 1200 € Una buena campaña de Adwords, 300 € mes Que te asesoren te suban contenidos, y te mimen un poquito la página 200€ mes.
Supongo que si eres un comerciante con negocio a pie de calle pagarás más de 300 € al mes de alquiler o hipoteca, y algo en publicidad, piensalo……olvídate de casi todo lo que has aprendido, aquí no te servirá.
Como en los toros resultado desigual a mi ententder.La Costa del Sol más o menos se ha llenado pero lo que si ha sido evidente, es la disminución el gasto por persona. muchos restaurantes, chiringuitos y demas negocios estaban esperando el verano como agua de mayo y lo cierto es que ha pasado y no ha dejado me temo un buen resultado, al menos un buen resultado de cara a lo que ls empresarios necesitaban despues de un verano pasado malote y un inverno 2008/09 casi catastrófico.
Si intento diseccionar esta cuestión me salen bastantes variables, desde políticas hasta empresariales, pasasndo por demograficas y demas zarandajas , pero en cualquier caso lo intento.
Las estadisticas oficiales hablan de un descenso del 17% en los ingresos por turismo en la Costa.Vale, segun la teoria de la vaca esto significa, que unos han aumentado un 25% con respecto al año anterior y otros simplemente han descendido un 50% , y en el medio hay un montón de gente, esa ha sido la realidad, cierto es que los hoteles han llenado “tirando” precios, y trabajendo con la idea del todo incluido, que puede que les salve el culo a las grandes cadenas, pero que se puede cargar el modelo turístico en la Costa. hemos visto la reducción del gasto, pero claro salir a cenar mi mujer, mi chico y yo mismo podia en 2007 rondar los 100€ sin salirte mucho a ningún sitio demasiado especial : ensalada 15, un entrante 14, un pescado 16,una carne 19, un plato para el niño ( 5 Años) 12, bebidas 12, postres 0 cafes 2,5 pan 3. Pues es que no habia , ni hay bolsillo que lo aguantase. Pero cola si que habia para comer.
El del restaurante tenia e invertia en otros negocios, llamemos inmobiliarios, porque la burbuja no ha sido de los grandes sino de todos, y los beneficios que le reportaban ambas actividades le permitian vivir de un determinado modo, no digo yo que no sea honrado, pero si al menos espectacular. Palmada la burbuja, si se quedo un solar ,o un piso por pagar , hipotecado o pendiente de escriturar sin haberlo revendido, tenemos un problema, con la bajada del restaurante un 30%, y sin haber invertido un duro porque lo que dejaba pasta de verdad era lo otro.
Mre faltan los ingresos de “las inversiones” , me faltan un 30% que ha bajado el restaurante, y me sobran, las hipotecas, el piso sin escriturar,que la promotora no quiere rescindir el contrato. Y el audi Q5 que no veas el gasoil que traga.Por lo tanto el verano ha sido de pena.
En mi zona, Marbella, el Ayuntamiento se ha tocado las pelotas a base de bien. Y lo digo bastante, no desconfio de la integridad de los políticos, pero si de su inteligencia. Con un grave problema de tráfico con el soterramiento, con un alto indice de paro, con menos turistas, que han hecho???. Presentacion de un nuevo modelo de Mercedes a nivel mundial, tocate la nariz. ha tambien van a construir el revulsivo turístico de la Costa del Sol un museo de la Agricultura en San Pedro Alcántara.
Despues de leer un post de SEO profesional, he decidido hacer un pequeño experimento con dos palabras, y google trends. He analizado Compro y Vendo ordenado por la que mayor número de busquedas tenia, Vendo. En realidad no se la intención de uso de esas palabras en internet, es decir si yo busco vendo estoy interesado en comprar, y si busco compro estaría interesado en vender. Pero no estoy demasiado seguro del uso idiomático, lo que si observo es que a lo largo de los años , los que proporciona Trends; hay una tendemcia al acercamiento, de ambas líneas, no se si es donde se cruzan la oferta y la demanda.
2004
Vendo 1.00
Compro 0.34
2009
Vendo 1.00
Compro 0,44
El crecimiento es constante desde 2004 a 2009 , sin ningún año de retroceso, significa eso, que a pesar de la crisis hay cosas que puede que esten funcionando, será que nos vamos a subir definitivamente al negocio online, mi cuerpo lo agradecerá.
